Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «Клиника Интегритас» (далее — «Оператор»), в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон»).

1.2. Политика разработана во исполнение ч. 2 ст. 18.1 Закона и подлежит размещению в свободном доступе на сайте Оператора.

1.3. Действие Политики распространяется на все персональные данные, обрабатываемые Оператором с использованием средств автоматизации и без таковых.

1.4. Термины, используемые в Политике, применяются в значениях, определённых ст. 3 Закона.

2. Сведения об Операторе

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Клиника Интегритас» (ООО «Клиника Интегритас»)

ОГРН: 1147746842000

ИНН: 7705516284

Адрес места нахождения: 109240, г. Москва, ул. Верхняя Радищевская, д. 12/19, стр. 1, помещ. 126

Адрес осуществления медицинской деятельности: г. Москва, ул. Верхняя Радищевская, д. 12/19, стр. 1

Адрес электронной почты: info@integritas.clinic

Телефон: +7 (499) 641-70-50

Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных (ст. 22.1 Закона): Крымшокалова Зарема Султановна, главный врач, тел. +7 (499) 641-70-50

Сведения о регистрации Оператора в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора (ст. 22 Закона): Уведомление № 77-25-193993 от 13.05.2025

3. Правовые основания обработки персональных данных

Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (в том числе положения о врачебной тайне);
Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей»;
Постановление Правительства РФ от 30.05.2026 № 659 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»;
лицензия Оператора на осуществление медицинской деятельности, договоры с субъектами персональных данных, согласия субъектов на обработку персональных данных.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в целях:

записи на приём, организации и оказания медицинских услуг, в том числе платных медицинских услуг;
заключения и исполнения договоров об оказании платных медицинских услуг, включая дистанционный способ через сайт;
ведения медицинской документации в соответствии с законодательством об охране здоровья граждан;
связи с пациентами по организационным вопросам (подтверждение записи, изменение времени приёма, направление результатов исследований);
рассмотрения обращений и жалоб;
соблюдения требований законодательства Российской Федерации (о защите прав потребителей, о налогах и сборах, о бухгалтерском учёте, о применении ККТ);
при наличии отдельного согласия — информирования об услугах, программах и акциях Оператора.

5. Категории субъектов персональных данных

пациенты — получатели медицинских услуг;
заказчики медицинских услуг, действующие в пользу третьих лиц;
законные представители пациентов;
пользователи сайта, обратившиеся через формы записи и обратной связи;
соискатели, откликнувшиеся на вакансии, размещённые на сайте.

Обработка персональных данных работников Оператора регулируется отдельными внутренними документами и не входит в предмет настоящей Политики.

6. Перечень обрабатываемых персональных данных

6.1. Оператор обрабатывает: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; контактный телефон; адрес электронной почты; данные документа, удостоверяющего личность; адрес; сведения, указываемые в формах на сайте; реквизиты, необходимые для расчётов за услуги.

6.2. Оператор обрабатывает специальную категорию персональных данных — сведения о состоянии здоровья (жалобы, анамнез, диагнозы, результаты обследований, сведения о принимаемых препаратах) — на основании п. 1 и п. 4 ч. 2 ст. 10 Закона: с согласия субъекта и/или в силу того, что обработка осуществляется лицами, профессионально занимающимися медицинской деятельностью и обязанными сохранять врачебную тайну.

7. Порядок и условия обработки персональных данных

7.1. Обработка осуществляется на законной и справедливой основе и ограничивается достижением конкретных, заранее определённых целей (ст. 5 Закона).

7.2. Обработка осуществляется с согласия субъекта, оформляемого в соответствии с Согласием на обработку персональных данных, размещённым на сайте Оператора, за исключением случаев, когда обработка допускается без согласия в силу закона (в частности, п. 4 ч. 2 ст. 10 и п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона — исполнение договора).

7.3. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации, включая законодательство об архивном деле и о хранении медицинской документации.

7.4. По достижении целей обработки либо при утрате необходимости в их достижении персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Персональные данные могут передаваться исключительно в целях, указанных в разделе 4:

медицинским организациям-партнёрам, привлекаемым для выполнения отдельных исследований (в частности, лаборатории-партнёру ООО «ДНКОМ» (ИНН 7707768390));
операторам платёжных систем при расчётах за услуги ПАО Сбербанк;
страховой компании САО «РЕСО-Гарантия» (ИНН 7710045520) в отношении застрахованных по ДМС пациентов;
государственным органам и иным лицам — исключительно в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

10. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

В соответствии со ст. 18.1 и ст. 19 Закона Оператор принимает следующие меры:

назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
издание локальных актов, определяющих политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
ограничение круга работников, имеющих доступ к персональным данным, объёмом, необходимым для выполнения ими трудовых обязанностей;
применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах;
оценка вреда, который может быть причинён субъектам персональных данных в случае нарушения Закона, и соотнесение его с принимаемыми мерами защиты;
осуществление внутреннего контроля и (или) аудита соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства;
ознакомление работников, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства о персональных данных и внутренними актами Оператора.

11. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

получать сведения об обработке своих персональных данных, включая цели, основания, способы и сроки обработки (ст. 14 Закона);
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки (ст. 14 Закона);
отозвать согласие на обработку персональных данных (ст. 9 Закона);
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) либо в судебном порядке (ст. 17 Закона);
на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке (ст. 17 Закона).

12. Порядок обращения субъектов персональных данных

Обращения по вопросам обработки персональных данных направляются по адресу электронной почты info@integritas.clinic либо письменно по адресу: 109240, г. Москва, ул. Верхняя Радищевская, д. 12/19, стр. 1, помещ. 126. Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные ст. 14 и 20 Закона (как правило — в течение 10 рабочих дней с возможностью продления не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением заявителя).

13. Заключительные положения

13.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция всегда доступна на сайте Оператора по постоянному адресу.

13.2. Дата вступления в силу текущей редакции: 09.09.2026.